Õiguslik teave
Privaatsuspoliitika
E-pood movo.lv
Hoolime teie privaatsusest ja isikuandmete turvalisusest. Rakendades Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrust (EL) 2016/679 (27. aprill 2016) füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta, millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 95/46/EÜ (isikuandmete kaitse üldmäärus, edaspidi IKÜM), tagame teie isikuandmete läbipaistva ja ausa töötlemise. Selles privaatsuspoliitikas saate tutvuda oma õigustega ja saada teavet selle kohta, kuidas movo.lv teie isikuandmeid töötleb.
Isikuandmete töötlemise põhimõtted
Teie isikuandmeid töödeldes kohustume:
- 1.1.töötlema isikuandmeid seaduslikult, ausalt ja läbipaistvalt (seaduslikkuse, õigluse ja läbipaistvuse põhimõte);
- 1.2.koguma isikuandmeid kindlatel, selgelt määratletud ja õiguspärastel eesmärkidel ning mitte töötlema neid hiljem nende eesmärkidega kokkusobimatul viisil (eesmärgi piiritlemise põhimõte);
- 1.3.töötlema ainult selliseid isikuandmeid, mis on piisavad, asjakohased ja eesmärkide saavutamiseks vajalikud (võimalikult väheste andmete kogumise põhimõte);
- 1.4.tagama, et isikuandmed on täpsed ja vajaduse korral ajakohastatud (õigsuse põhimõte);
- 1.5.säilitama isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on nende töötlemise eesmärkide saavutamiseks vajalik (säilitamise piiramise põhimõte);
- 1.6.tagama isikuandmete piisava turvalisuse sobivate tehniliste ja korralduslike meetmetega (usaldusväärsuse ja konfidentsiaalsuse põhimõte).
Milliseid isikuandmeid me kogume ja töötleme?
2.1.Tellimuse andmed
E-poes movo.lv ostu sooritades töötleme:
- ees- ja perekonnanimi;
- e-posti aadress;
- telefoninumber;
- toote kohaletoimetamise aadress (kui kohaldatav);
- kohaletoimetamise viis;
- makseviis ja sellega seotud andmed (makseid töötleb Montonio, vt punkt 5.4);
- teave toote vastuvõtva kolmanda isiku kohta (kui see on märgitud).
Need andmed on vajalikud ostulepingu sõlmimiseks ja täitmiseks ning raamatupidamise arvestuse pidamiseks vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele. Ilma nende andmeteta ei ole tellimust võimalik täita.
2.2.Konto andmed
Kui loote kasutajakonto veebilehel movo.lv, võime lisaks töödelda: nime, perekonnanime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, tellimuste ajalugu, maksete ajalugu, meiega suhtlemise ajalugu ja ostukorvi andmeid.
2.3.Küpsiste ja analüütilised andmed
Veebilehe toimimise ja kasutusmugavuse parandamiseks töötleme: küpsiste andmeid, IP-aadressi, seadme identifikaatoreid, veebilehel sirvimise ajalugu ning veebilehe kasutamise analüütikaandmeid.
2.4.Suhtlusandmed
Kui võtate meiega ühendust (e-post, kontaktivorm), töötleme teie nime, kontaktandmeid ja sõnumi sisu, et vastata teie küsimusele või taotlusele.
2.5.Turvaandmed
Meie füüsilises poes/toodete väljastuskohas on paigaldatud valvekaamerad. Seda kohta külastades teid filmitakse. Videosalvestisi kasutame ja vaatame läbi ainult intsidentide, vargusjuhtumite või muude õigusvastaste tegude korral, et kaitsta enda ja teiste isikute õiguspäraseid huve.
2.6.Mida me ei kogu
Me ei kogu teie sirvimisajalugu kolmandate osapoolte veebilehtedel ega edasta andmeid, mille põhjal oleks võimalik teid väljaspool meie veebilehe kasutamise konteksti tuvastada.
Milliseks otstarbeks me teie andmeid töötleme?
| Eesmärk | Dati | Õiguslik alus |
|---|---|---|
| Ostulepingu sõlmimine ja täitmine | Tellimuse andmed | Lepingu täitmine (IKÜM art 6 lg 1 punkt b) |
| Raamatupidamise ja maksuarvestus | Tellimuse andmed | Õiguslik kohustus (IKÜM art 6 lg 1 punkt c) |
| Konto haldamine ja teenuste osutamine | Konto andmed | Lepingu täitmine |
| Klientide küsimuste ja päringute töötlemine | Suhtlusandmed | Õigustatud huvi / lepingu täitmine |
| Veebilehe toimimise parandamine, analüütika | Küpsiste ja analüütilised andmed | Nõusolek / õigustatud huvi |
| Turvalisus ja kuritegude ennetamine | Turvaandmed (video) | Õigustatud huvid |
Kas ma võin andmetöötlusega mitte nõustuda ja siiski kasutada movo.lv-d?
Võite alati mitte nõustuda sellise isikuandmete töötlemisega, mis põhineb teie nõusolekul (näiteks teatud küpsised). Kuid ilma tellimuse täitmiseks hädavajalike andmeteta (punkt 2.1) ei ole tellimust võimalik lõpule viia.
Kellele teie isikuandmeid edastatakse?
5.1.Usaldusväärsed kolmandad osapooled
Teie isikuandmeid edastatakse ainult usaldusväärsetele kolmandatele osapooltele, kellega meil on sõlmitud leping, ja ainult sellises ulatuses, mis on teenuse osutamiseks vajalik:
- 5.1.1.kulleri- ja kohaletoimetamisteenuste pakkujad;
- 5.1.2.toodete tarnijad ja tootjad (nt garantiijuhtumite korral);
- 5.1.3.IT-teenuste ja veebilehe haldamise teenuse pakkujad;
- 5.1.4.raamatupidamisteenuste pakkujad.
5.2.Asutused ja kohtud
Teie isikuandmeid võime edastada ka:
- 5.2.1.õiguskaitseasutustele õigusaktides sätestatud korras;
- 5.2.2.riigiasutustele ja kohtutele, kui see on ette nähtud kohaldatavates õigusaktides.
5.3.Garantiiteenindus
Garantiiteeninduse korral edastame tootjale või turustajale vajaliku teabe (nimi, perekonnanimi, telefoninumber, kohaletoimetamise aadress), et lahendada toote kvaliteediga seotud küsimusi.
5.4.Maksete töötlemine
Makseid töötleb Montonio Finance UAB. Maksete tegemiseks vajalikud isikuandmed (näiteks tellimuse summa ja maksete andmed) edastatakse Montonio'le ning sõltuvalt valitud makseviisist teie pangale või rahastamisteenuse pakkujale (näiteks Inbank) ning neid töödeldakse vastavalt nende privaatsuspoliitikatele. Wovo.ee ei säilita teie maksekaardi andmeid.
Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame?
- 6.1.Teie isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik ostulepingu täitmiseks, kuid mitte lühemat aega, kui seda nõuavad meie tegevust reguleerivad õigusaktid (näiteks raamatupidamisdokumentide säilitamise tähtajad).
- 6.2.Teie nõusoleku alusel töödeldud andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
- 6.3.Valvekaamerate salvestisi säilitatakse piiratud aja (tavaliselt kuni 30 päeva), kui neid ei ole vaja konkreetse intsidendi uurimiseks.
Teie õigused
Vastavalt IKÜM-ile on teil järgmised õigused:
- 7.1.Juurdepääsuõigus – saada teada, milliseid teie isikuandmeid me töötleme;
- 7.2.Parandamisõigus – nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist;
- 7.3.Kustutamisõigus („õigus olla unustatud“) – nõuda andmete kustutamist, välja arvatud juhul, kui töötlemine on vajalik õiguslike kohustuste täitmiseks, lepingute täitmiseks või õigusnõuete esitamiseks/kaitsmiseks;
- 7.4.Töötlemise piiramise õigus – teatud juhtudel nõuda töötlemise piiramist;
- 7.5.Andmete ülekandmise õigus – saada oma andmed struktureeritud, laialdaselt kasutatavas, masinloetavas vormingus või paluda nende edastamist teisele vastutavale töötlejale;
- 7.6.Vastuväite esitamise õigus – esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale andmetöötlusele;
- 7.7.Nõusoleku tagasivõtmise õigus – võtta oma nõusolek igal ajal tagasi, mõjutamata varem tehtud töötlemise seaduslikkust.
Kõiki taotlusi saate esitada, saates e-kirja aadressile info@movo.lv. Tuvastamise eesmärgil märkige palun e-posti aadress, mis on seotud teie tellimuse või kontoga.
- 7.8.Kui leiate, et teie õigusi on rikutud, on teil õigus esitada kaebus Läti Andmekaitse Inspektsioonile (Datu valsts inspekcija,www.dvi.gov.lv).
Küpsised
Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse meie veebilehte külastades. Need aitavad tagada veebilehe funktsionaalsust, jätta meelde teie valikuid ja analüüsida veebilehe kasutamist. Küpsiste seadeid saate hallata oma brauseris või veebilehe küpsisteadete seadetes.
Et mõista, kui palju külastajaid veebilehele tuleb ja kust, loendame külastusi ka ilma küpsisteta. Salvestatakse ainult päevased kogusummad (näiteks avatud lehtede arv, seadme tüüp — arvuti või telefon — ja kust külastaja tuli). Me ei salvesta IP-aadresse, ei loo külastaja identifikaatoreid ega saa neid andmeid siduda konkreetse isikuga.
Kui nõustute statistikaküpsistega, kasutame ka Microsoft Clarityt, et näha, kuidas külastajad veebilehte kasutavad (klõpsud, kerimine, lehevaated), ja saaksime seda parandada. Sisestatud teksti (nimi, aadress, e-post, maksandmed) ei salvestata. Andmeid töötleb Microsoft Corporation; täpsemalt — Microsofti privaatsusteates.
Muudatused privaatsuspoliitikas
Võime seda privaatsuspoliitikat perioodiliselt ajakohastada, et see vastaks meie tegevuse või õigusaktide muudatustele. Kehtiv versioon on alati kättesaadav meie veebilehel movo.lv.
